退職代行SARABAの評判・口コミ|24時間対応の実態とデメリット3つ

退職代行SARABAの評判・口コミ|24時間対応の実態と労働組合の強み 評判・口コミ

公開日:2026年9月20日/最終更新日:2026年10月25日/料金はすべて税込・2026年9月時点の各社公開情報/本記事はアフィリエイト広告を利用しています

「深夜に思い立って相談しても、ちゃんと返事は来るのだろうか」と気になっている方も多いですよね。

退職代行SARABAは、労働組合の交渉力を2万円台前半で使いたい方と、時間を選ばずLINEで相談したい方に向いています。

この記事では、料金と全額返金保証の条件、24時間365日受付の実態、労働組合が交渉できる範囲、良い評判と気になる評判を、公式サイトの記載にもとづいて解説します。他社と比較したい方は退職代行おすすめ比較13選もあわせてご覧ください。

退職代行SARABAの料金や受付の状況は、公式サイトで確かめられます。

退職代行SARABAの要点は次のとおりです。

項目内容
評価労働組合運営で有給・退職日・未払い分の交渉に対応。料金は一律24,000円で、労働組合の中では中間の価格帯です
向いている方有給消化や退職日の調整を頼みたい方/深夜・早朝にLINEで相談したい方/追加料金の心配をしたくない方
向いていない方後払いで依頼したい方/損害賠償や訴訟の可能性がある方/担当者に手厚く寄り添ってほしい方
料金24,000円(雇用形態を問わず一律・組合の入会費込み・追加料金なし)
返金保証退職できなかった場合は全額返金(利用規約に対象外の条件あり)
受付LINE・電話・メールで24時間受付。公式サイトは「休日や深夜でも可能な限り対応」と記載
退職代行SARABAの公式サイト
出典:退職代行SARABA公式サイト(2026年9月時点)

退職代行SARABAの基本情報

退職代行SARABAは、労働組合「退職代行SARABAユニオン」が運営する退職代行サービスです。事務運営は福岡市の株式会社スムリエが担っており、特定商取引法の表記にも両者の名前が記載されています。

労働組合が運営しているため、退職の意思を伝えるだけでなく、有給消化や退職日の調整といった会社との交渉に対応できる点が民間の業者との違いです。基本のスペックは次のとおりです。

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項目内容
サービス名退職代行SARABA
運営元退職代行SARABAユニオン(労働組合)/事務運営:株式会社スムリエ
料金24,000円(雇用形態を問わず一律・追加料金なし)
即日対応可能(相談した当日から代行できると公式サイトに記載)
交渉有給消化・退職日の調整・未払い給与や残業代の請求に対応
返金保証あり(退職できなかった場合は全額返金)
後払いなし
支払い方法銀行振込(一括)/クレジットカード(PayPal経由)
連絡手段LINE・電話・メール(回数無制限)
受付時間24時間365日受付(実施は会社の営業時間内)
転職支援あり(退職が決まれば無料の転職サポート)
実績退職成功率ほぼ100%(公式サイト、2026年9月時点)
公式サイト退職代行SARABA 公式サイト

公式サイトのURLは「taisyokudaikou.com」です。ページ上部には「労働組合が運営」と書かれているので、申し込む前にあわせて確かめておくと安心です。

退職代行SARABAの魅力

・交渉まで含めて一律24,000円、追加料金なし
・LINE・電話・メールの相談が回数無制限
・退職できなければ全額返金(利用規約に条件あり)

料金と返金保証の条件

退職代行SARABAの料金は、正社員・契約社員・アルバイト・派遣のいずれでも一律24,000円です。公式サイトには「入会費と代行費用合わせて24000円」「追加料金は一切発生しません」と記載されており、組合費を別に求められることはありません。

有給消化や未払い給与の交渉を頼んでも、この金額から増えない仕組みです。料金の内訳と、返金保証が使える条件は次のとおりです。

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項目内容
基本料金24,000円(雇用形態を問わず一律)
組合の入会費24,000円に含まれる(別途の請求なし)
交渉を頼んだ場合追加料金なし
退職後の会社からの連絡対応追加料金なし(退職完了まで回数無制限)
支払い時期前払い。入金が確認できた時点で対応開始
返金保証の対象会社に退職の意思を伝えたのに退職できなかった場合、全額返金
返金保証の対象外(利用規約より)依頼者の都合による中止/退職届など必要書類を提出しない/72時間以上連絡が途絶えた/委任・委託・請負など雇用契約ではない場合

返金保証は「退職できなかった」ときの保険であり、途中で気が変わって退職を取りやめた場合は対象になりません。業務委託で働いている方は雇用契約ではないため、返金保証の対象外になる点にも注意が必要です。

注意

返金保証を使うには、退職届の提出と担当者との連絡を続けることが条件になります。72時間以上連絡が取れない状態が続くと対象外になるため、代行実施後もLINEの通知は切らないようにしておきましょう。

労働組合が運営する主な業者と比べた、料金・交渉・後払いの有無は次のとおりです。

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サービス名料金運営元交渉後払い
退職代行SARABA24,000円労働組合有給消化・退職日・未払い給与の交渉に対応なし
退職代行ガーディアン19,800円労働組合有給取得・退職日・未払い給与や残業代の請求まで対応なし
退職代行オイトマ24,000円民間企業+労働組合提携有給・退職日・未払い分の交渉に対応あり(独自の後払い)
退職代行Jobs27,000円労働組合+民間企業労働組合と連携し、有給消化や退職日の交渉に対応あり(Paidyの現金翌月払い。簡単な審査あり)

労働組合の中では、19,800円のガーディアンより高く、組合費込みで29,000円のJobsより低い水準です。1円でも安く抑えたい方は、料金の安い順に比べた記事も参考になります。

24時間365日受付の実態

退職代行SARABAは、LINE・電話・メールで24時間相談を受け付けています。公式サイトのトップページには「休日や深夜でも可能な限り、対応しております」、公式ブログ(2024年4月)には「年中無休で24時間対応しています」と記載されています。

「可能な限り」という表現からも分かるように、深夜の返信を分単位で約束しているわけではありません。

ポイント

24時間なのは「受付と相談」です。会社への連絡は始業時間に合わせて行われるため、深夜に申し込んだ場合は翌朝の実施になります。「明日の朝から行きたくない」なら、前日の夜に申し込みと入金まで済ませておくと間に合います。

連絡手段は3つありますが、公式サイトが案内する使い分けの目安は次のとおりです。

連絡手段向いている場面
LINE深夜・早朝の相談、進行中のやり取り、退職届の書き方などの確認。文面が残るので後から見返せます
電話(0120-987-776)申し込み後の打ち合わせ、急いで確認したいこと。担当者から折り返しの電話が来る場面でも使います
メールLINEを使いたくない方、証拠として文面を残したい方

即日対応を希望する場合は、振り込みが分かる画像を送ると入金確認を待たずに動いてもらえると公式サイトに記載されています。朝一番の実施を狙うなら、この一手間で数時間の差が生まれることがあります。

労働組合が運営する強み

民間企業の退職代行の対応範囲が「退職の意思を伝える」ところまでなのに対し、労働組合は組合員のために会社と交渉できます。退職代行SARABAは労働組合として、有給消化・退職日の調整・未払い給与や残業代の請求に対応しています。

この違いの根拠は、憲法と労働組合法にあります。条文を確認しておきましょう。

日本国憲法28条
勤労者の団結する権利及び団体交渉その他の団体行動をする権利は、これを保障する。
e-Gov 法令検索(日本国憲法)
労働組合法6条
労働組合の代表者又は労働組合の委任を受けた者は、労働組合又は組合員のために使用者又はその団体と労働協約の締結その他の事項に関して交渉する権限を有する。
e-Gov 法令検索(労働組合法)

依頼者は申し込みと同時に退職代行SARABAユニオンの組合員になり、組合が組合員のために会社と交渉する形をとります。退職が完了すれば、すぐに脱退できると公式サイトに記載されています。

交渉できる範囲と、できない範囲は次のとおりです。

内容退職代行SARABAの対応
退職の意思を伝える対応
有給休暇の消化を求める対応(交渉)
退職日の調整対応(交渉)
未払い給与・残業代の請求対応(交渉。支払いを確約するものではありません)
離職票など書類の送付依頼対応
訴訟・労働審判の代理対応不可(弁護士の業務)
損害賠償請求への法的な反論対応不可(弁護士の業務)

一方、民間企業の業者が有給や未払い分を「交渉」すると、弁護士法72条に触れる非弁行為になるおそれがあります。安い民間業者に交渉を頼めない理由は、次の記事で解説しています。

有給10日分を消化できれば、月給24万円の方で約11万円分の給与を受け取りながら休める計算です。ここまでの内容を他の労働組合の業者と比べたい方は、労働組合だけを集めた比較記事を参考にしてみるとよいでしょう。

退職後のサポート(転職・失業保険)

公式サイトには「退職が決まれば、転職を無料サポート致します」と記載されており、希望する方は提携先の紹介を受けられます。利用は任意で、転職サポートを使わなくても料金は変わりません。

失業保険については、受給の流れや必要書類の案内を受けられると紹介する比較媒体もあります。2026年9月時点の公式サイトのトップページで案内されているのは転職サポートのため、相談の段階で「離職票の受け取りと失業保険の手続きまで案内してもらえるか」を聞いておくと安心です。

覚えておきたいこと

自己都合退職の失業保険は、原則として雇用保険に12か月以上加入していることが受給条件です。試用期間中や入社1年未満で辞める場合は受給できないことが多いため、退職前に加入期間を確認しておきましょう。

退職後に会社から電話や書類の催促があった場合も、退職完了までは料金内で退職代行SARABAが対応します。離職票や源泉徴収票が届かないときは、担当者に催促を頼める仕組みです。

退職代行SARABAの良い評判・口コミ

  • 依頼したその日に辞められた:勤務先の規定では3か月前の申し出が必要とされ、月末までシフトも決まっていたが、依頼した当日に退職できた(公式サイトの利用者の声、看護師・40代)
  • 有給を消化して辞めたくて依頼し、有給をすべて使うことに成功してリフレッシュの時間が作れた(公式サイトの利用者の声、営業・20代)
  • 入社歴が浅く引き止められると思って依頼したが、当日すんなり退職できた(公式サイトの利用者の声、幼稚園教諭・20代)
  • 人手不足で退職の意向をなかなか認めてもらえなかったが、無事に会社を辞められて満足している(公式サイトの利用者の声、サービス業・30代)

良い口コミで多いのは、「依頼した当日に辞められた」「有給を使い切れた」の2点です。いずれも、労働組合が持つ団体交渉権と即日対応が組み合わさった結果といえます。

「3か月前に申し出ないと退職できない」という社内規定があっても、法律上は退職の申し入れから2週間で退職が成立します。会社側が引き止める理由になりやすい規定を、組合が窓口となって整理してくれる点は、自分で切り出しづらい方の助けになります。

退職代行SARABAの気になる点・注意点

一方で、公式サイトと利用規約の記載から読み取れる注意点もあります。依頼前に知っておくと、期待とのずれを減らせます。

支払いは前払いのみで、後払いに対応していない

特定商取引法の表記では、支払い方法は銀行振込(一括)とクレジットカード決済(PayPal経由)の2つで、「お支払い手続き完了後、即対応いたします」と記載されています。支払いは前払いで、入金が確認できてから担当者との打ち合わせが始まる順番です。

給料日前で手持ちがない方は、Paidyなどの翌月払いに対応する業者と比べてから決めるとよいでしょう。

返金保証には対象外の条件がある

全額返金保証の対象は「退職できなかった場合」で、利用規約には対象外になる条件も定められています。退職届など必要な書類や物品を会社に提出しないとき、担当者から連絡しても72時間以上連絡が取れない状態が一時的でもあったとき、自分の判断で退職をやめたり途中で利用を終了したときは、返金の対象外になります。

公式サイトの注意事項にも「依頼者都合(キャンセルなど)の返金は原則できかねます」とあります。申し込みは、退職の意思が固まってから行いましょう。

「24時間」は受付であり、会社への連絡は営業時間内

公式サイトの表現は「休日や深夜でも可能な限り、対応しております」です。電話は「いつでも出られるわけではありません」とも書かれており、LINEかメールでの連絡が案内されています。

会社への連絡は、入金確認後の電話打ち合わせを経て、会社の営業時間に合わせて行われます。「明日の朝から行きたくない」場合は、前日の夜に申し込みと入金まで済ませておくと間に合います。

有期雇用やトラブル中の方は事前相談が条件

公式サイトの注意事項には、期間に定めのある契約の方は「やむを得ない事情が必要」、会社とすでにトラブルが起きている場合は「必ず事前に相談」と記載されています。給与未払いなどの交渉を希望する場合も、申し込み前に相談する形です。

また、公式サイトは「裁判の代理人になれない」ことを明記しています。損害賠償を請求されている方や、金額の争いが大きい方は、最初から弁護士の退職代行を検討してみるとよいでしょう。

申し込み前に伝えておくこと(公式サイトの注意事項より)

・契約期間の定めがある雇用形態かどうか
・会社とすでにトラブルが起きているかどうか
・給与未払いなどの交渉を希望するかどうか

デメリットと、それを補う選択肢

退職代行SARABAのデメリットは、主に次の3点です。いずれも、ほかの業者と組み合わせて補うことができます。

後払いに対応していない

支払い方法は銀行振込とクレジットカードの前払いのみで、後払いや分割には対応していません。給料日前で手持ちがない方は、Paidyなどの翌月払いに対応する業者を選ぶ方法があります。

訴訟や損害賠償には対応できない

労働組合は交渉ができる一方、訴訟や労働審判の代理は弁護士の業務です。会社から損害賠償をほのめかされている方や、退職金や高額の未払い残業代を法的に請求したい方は、弁護士の退職代行が向いています。

労働組合の中では最安ではない

一律24,000円は民間業者と同程度で、労働組合の中には15,000円台の業者もあります。退職代行SARABAの特徴は、相談回数無制限と全額返金保証、24時間受付の組み合わせにあります。

退職代行SARABAがおすすめな方・おすすめしない方

おすすめな方とおすすめしない方は次のとおりです。

おすすめな方おすすめしない方
有給消化や退職日の調整を交渉してほしい方後払いや分割でないと依頼が難しい方
深夜・早朝にLINEで相談を進めたい方損害賠償や訴訟の可能性があり、弁護士に任せたい方
雇用形態を問わず一律料金で追加費用を避けたい方担当者に時間をかけて寄り添ってもらいたい方
退職できなかったときの返金保証を重視する方業務委託契約で働いている方(返金保証の対象外)
退職完了まで何度でも相談したい方1円でも安い労働組合を探している方

左の列に2つ以上当てはまる方は、退職代行SARABAを候補に入れて検討してみるとよいでしょう。右の列に当てはまる方は、後払いができる業者や弁護士の記事から選ぶほうが、条件に合う業者を見つけやすくなります。

依頼から退職までの流れ

申し込みから退職完了までは、公式サイトの案内にもとづくと次の5つのステップです。

ステップ1:LINE・電話・メールで無料相談

まず退職代行SARABAの公式サイトからLINE・電話・メールのいずれかで相談します。相談は無料で回数の制限がなく、この段階で有給の残日数や退職希望日、会社に伝えたくないことを整理しておくと後の打ち合わせが早く進みます。

ステップ2:申し込みと24,000円の支払い

依頼を決めたら、銀行振込またはクレジットカードで24,000円を支払います。前払いのため、入金確認後に対応が始まります。

即日を希望する場合は、振り込みが分かる画像を送ると確認を待たずに進めてもらえます。

ステップ3:担当者と電話で打ち合わせ

担当者から電話が入り、会社に伝える内容を確認します。退職日の希望、有給消化の要望、貸与品の返却方法、離職票などの書類の送付先を決めます。

電話が難しい方は、LINEでの打ち合わせを希望できます。

ステップ4:退職代行SARABAが会社へ連絡

打ち合わせの内容にもとづき、退職代行SARABAが会社の始業時間に合わせて連絡します。公式サイトでは、この日から出社は不要で、会社からの連絡も退職代行SARABAが窓口になると案内しています。

会社の反応は、担当者から報告が届きます。

ステップ5:退職届と貸与品を郵送し、書類を受け取る

退職届と健康保険証、制服などの貸与品を会社に郵送します。退職届の提出は返金保証の条件にもなっているため、早めに送っておきましょう。

後日、離職票や源泉徴収票が届けば退職完了です。

  • 有給の残日数を給与明細や勤怠システムで確認した
  • 退職希望日と、有給を消化する期間を決めた
  • 貸与品(保険証・社員証・制服・PC)を手元にそろえた
  • 書類の送付先の住所を会社に伝える準備をした
  • LINEの通知をオンにして、72時間以上連絡が途絶えないようにした

よくある質問

本当に即日で辞められますか?

相談した当日から代行できると公式サイトに記載されています。法律上は、期間の定めのない雇用では退職の申し入れから2週間で退職が成立しますが、有給消化や欠勤で2週間をつなぐ形にすれば、申し込んだ日から出社せずに済みます。

会社から本人や親に連絡が来ませんか?

本人に直接連絡しないよう会社に伝えてもらえます。ただし、法的に禁止できるわけではないため、連絡が入った場合は対応せずに担当者へ知らせる形になります。

なお、退職代行SARABAは親になりすまして連絡する対応は行っていません。

有給消化や未払い残業代は受け取れますか?

労働組合として交渉はできますが、支払いを確約するものではありません。会社が交渉に応じない場合や金額に争いがある場合、法的な請求は弁護士の業務になります。金額が大きい方は、弁護士の退職代行を検討してみるとよいでしょう。

アルバイトや派遣でも料金は同じですか?

雇用形態を問わず一律24,000円です。ただし、有期契約の途中で辞める場合は「やむを得ない事由」が必要になるなど、正社員と条件が異なる点があります。契約期間が残っている方は、相談時に契約内容を伝えておきましょう。

組合に入ると、退職後も組合費がかかりますか?

かかりません。入会費は24,000円に含まれており、退職が完了すればすぐに脱退できると公式サイトに記載されています。継続的な組合費の請求はないため、退職後の負担を心配する必要はありません。

まとめ

退職代行SARABAは、労働組合として有給消化・退職日・未払い分の交渉に対応しながら、料金を一律24,000円に抑えた退職代行です。LINE・電話・メールの24時間受付と相談回数無制限、全額返金保証がそろっており、深夜に相談して翌朝から出社しない形を取りたい方に向いています。

支払いは前払いで、訴訟や損害賠償の対応は弁護士の業務になります。手厚い相談を求める方は、他社とも比べて検討してみるとよいでしょう。

料金や受付の最新情報は、退職代行SARABAの公式サイトで確認できます。迷っている方は、まず無料相談で有給の残日数と退職希望日を伝えてみるところから始めてみましょう。

ほかの退職代行とも比べたい方の無料診断

退職代行SARABAは交渉と24時間受付がそろう一方で、後払いには対応しておらず、訴訟や損害賠償の対応もできません。後払いで頼みたい方や、会社と争いになりそうな方は、ほかの業者とも比べてから決めると安心です。

退職代行診断ナビの無料診断では、雇用形態・重視したい点・辞めたい時期の3つを選ぶと、条件に合う業者がすぐに表示されます。損害賠償が心配な方は、「損害賠償や訴訟にも備えたい」を選んで比べてみてください。

料金と対応範囲は2026年9月時点の公式サイトの記載にもとづきます。最新の内容は公式サイトでご確認ください。

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