退職代行は甘え?恥ずかしい?そう言われる理由と使ってよいケース

退職代行は甘え?恥ずかしい?そう言われる理由と使ってよいケース 退職代行の疑問

公開日:2026年9月27日/最終更新日:2026年10月25日/2026年9月時点の情報にもとづきます/本記事はアフィリエイト広告を利用しています

退職代行を使いたいけれど、「甘えだと思われそう」「恥ずかしい」と感じて踏み出せない方も多いですよね。

退職代行は会社に退職を伝える手段の一つで、使うこと自体は法律に反しないため、甘えでも恥ずかしいことでもありません。上司と話せない事情があったり、引き止めで辞められなかったりするなら、使ってよい選択肢になります。

この記事では、退職代行が甘えだと言われる理由と、恥ずかしさを軽くする考え方、使ってよいケースと選び方がわかります。

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退職代行は甘え?法律上は問題なし

そもそも退職代行とは

退職代行は、本人の代わりに会社へ退職を伝え、その後の連絡の窓口にもなるサービスです。

運営するのは民間企業・労働組合・弁護士の3種類です。労働組合は、働く人が集まって会社と話し合う団体です。

退職代行を使うことは甘えではなく、法律に反することでもありません。退職を自分の口で伝えるか、手紙で伝えるか、人に頼むかは、本人が選べる伝え方の違いです。

法律が決めているのは「退職を申し入れること」で、誰がどう伝えるかまでは決めていません。大事なのは退職の意思が会社に届くことで、伝え方で退職の重みが変わるわけではありません。

会社が認めなくても辞められる

正社員のように働く期間が決まっていない方は、いつでも退職を申し入れられます。申し入れてから2週間が経てば、会社が認めていなくても雇用は終わります。

このルールは民法627条1項に書かれています。民法は、契約などの基本のルールを定めた法律です。

民法627条1項
当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。
e-Gov 法令検索(民法)

条文の「解約の申入れ」は、ここでは退職を申し出ることを指します。2週間の数え方は、2週間はいつから数えるかと、会社が認めない時の対処で詳しく扱っています。

注意

契約社員のように働く期間が決まっている方は、民法627条ではなく別のルールになります。期間の途中で辞めるには、やむを得ない事情が必要とされるため、依頼する前に雇用契約書で期間を確かめておきましょう。

民法628条
当事者が雇用の期間を定めた場合であっても、やむを得ない事由があるときは、各当事者は、直ちに契約の解除をすることができる。この場合において、その事由が当事者の一方の過失によって生じたものであるときは、相手方に対して損害賠償の責任を負う。
e-Gov 法令検索(民法)

退職代行が甘え・恥ずかしいと言われる理由

法律上の問題がないのに「甘え」と言われるのは、退職は自分の口で伝えるのが礼儀だという考えが根強いからです。退職代行を使う人が悪いというより、考え方の違いから生まれる声だといえます。

よく言われる理由は次の3つです。

直接伝えるのが礼儀という考え

お世話になった上司には、顔を見て退職を伝えるのが筋だと考える方は少なくありません。その考えから見ると、人に頼むことは礼を欠いているように映ります。

ただ、礼儀は相手と話せる関係があってこそ成り立つものです。怒鳴られる、話を聞いてもらえないといった職場では、直接伝えること自体が難しい場合もあります。

逃げたように見える印象

退職代行は、嫌なことから逃げる手段だと受け取られることがあります。「自分で言えないのは社会人として未熟だ」という声も、この印象から生まれています。

けれども、心身がすり減るまで働き続けるより、早めに離れるほうがよい場面もあります。退職代行は、無断で休み続けるのを避けて、きちんと退職を伝えるための方法です。

お金を払って頼む抵抗感

自分で言えばかからない費用を払うことに、後ろめたさを感じる方もいます。「お金で解決した」と見られるのが恥ずかしい、という気持ちです。

費用を払って専門の人に任せるのは、引っ越しや手続きの代行と同じ考え方です。自分の時間と気持ちを守るために使うお金だと考えると、受け止め方が変わってくるでしょう。

ポイント

「甘え」という声の多くは、礼儀や印象についての考え方です。退職できるかどうかや、退職の正しさとは別の話だと分けて考えておきましょう。

恥ずかしさを軽くする考え方4つ

恥ずかしさは、周りにどう見られるかを想像するほど大きくなります。依頼する前に、次の4つの考え方を持っておくと気持ちが軽くなります。

1. 伝え方は本人が選んでよい

退職の意思を伝える方法は、口頭・メール・郵送・人に頼むなど、いくつもあります。どれを選ぶかは、職場の状況と自分の気持ちに合わせて決めてよいものです。

上司と普通に話せる職場なら、自分で伝えるほうが早いでしょう。話せない事情があるなら、人に頼む方法を選ぶのは自然なことです。

2. 心と体を先に守る

退職を言い出せずに悩み続けると、眠れない、朝起きられないといった状態になる方もいます。恥ずかしさを気にして我慢を続けるより、自分の心と体を守ることを先に考えましょう。

体調がすぐれないときは、医療機関や相談窓口を頼る方法もあります。休む、相談する、辞めるの中から、今の自分に合う順番を選んでください。

3. 周りに話さなくてよい

退職代行を使ったことを、家族や友人に話す義務はありません。退職の理由を聞かれたら、短い言葉で答えれば足ります。

理由を聞かれたときの一言の例

・家族に聞かれたとき:「仕事が合わなかったので、区切りをつけて辞めたよ。」
・友人に聞かれたとき:「いろいろ考えて、次に進むことにしたんだ。」
・転職の面接で聞かれたとき:「一身上の都合で退職しました。」

4. 同僚には別の形で感謝を

恥ずかしさの中には、同僚に何も言わずに去る後ろめたさも含まれています。お礼の気持ちは、退職の手続きが落ち着いてからLINEや手紙で伝える方法があります。

同僚に送るお礼の例

「急な形で辞めることになり、ご迷惑をおかけしました。これまで本当にお世話になりました。」

引き継ぎへの不安が強い方は、同僚への罪悪感を減らす考え方と出社せずに引き継ぐ方法も参考になります。

  • 退職の伝え方は自分で選んでよいと理解した
  • 体調がすぐれないなら、休む・相談するも選べると知った
  • 理由を聞かれたときの一言を決めた
  • 同僚へのお礼は、手続き後にLINEや手紙で伝えると決めた

退職代行を使ってよいケース5つ

退職代行は、自分で伝えようとしても話が前に進まない事情があるときに役立ちます。次の5つに当てはまるなら、使ってよい場面だと考えてよいでしょう。

1. 上司が怖くて言い出せない

過去に怒鳴られた経験があり、退職を切り出そうとすると体がこわばる方は少なくありません。退職代行を使えば、会社の不満や怒りは業者が受け止めることになります。

会社にどう反応されるかが心配な方は、退職代行を使ったら会社に怒られるかと、よく言われる言葉の扱いも参考になります。

2. 引き止めで辞められない

「人が足りない」「後任が見つかるまで待って」と言われ、退職日が先延ばしになっているケースです。何度伝えても話が進まないなら、第三者から伝えてもらうほうが早く動くことがあります。

引き止めは会社の希望であり、それだけで退職できなくなるわけではありません。人員をそろえるのは、本来は会社の役目です。

3. 退職届を受け取ってもらえない

退職届は、退職することを書面で会社に伝える書類です。上司に渡しても受け取ってもらえない、目の前で破られたといった場合は、自分だけで進めるのが難しくなります。

こうした職場では、業者から退職の意思を伝えたうえで、退職届を郵送する流れにすると話が前に進みやすくなります。

4. 心身が限界で話す余裕がない

体調を崩していて、上司と話し合う気力が残っていない方もいます。無理に出社して話し合おうとするより、連絡を任せて休むことを優先したほうがよい場面です。

何も伝えずに休み続けると、無断欠勤として扱われてしまいます。退職代行を使えば、休みながらでも退職の意思を会社に伝えられます。

5. ハラスメントで会いたくない

ハラスメントは、立場などを使って相手を苦しめる嫌がらせのことです。嫌がらせをしてくる相手と二人で話すこと自体が、大きな負担になります。

顔を合わせずに退職を伝えたい場合も、退職代行を使ってよい場面です。言われたことや日時は、メモや録音で残しておくと相談するときに役立ちます。

自分で伝えてすんなり退職できる職場と、こじれやすい職場の違いは次のとおりです。

自分で伝えてすんなり退職できる職場自分で伝えるとこじれやすい職場
上司に面談を頼めば、話を聞いてもらえる退職の話をすると怒鳴られる、無視される
退職日と引き継ぎを話し合って決められる「後任が来るまで無理」と退職日を決めてもらえない
退職届をそのまま受け取ってもらえる退職届を受け取ってもらえない、突き返される
有給休暇の消化も相談できる「辞めるなら有給は使わせない」と言われる

有給休暇は、休んでも給料が出る休みです。右側に当てはまる項目が多いほど、第三者を挟む方法が合っているといえます。

会社に退職を伝える方法3つ

退職を伝える方法は一つではないと知っておくと、恥ずかしさが気になる方も選びやすくなります。表の内容証明郵便は、送った内容を郵便局が証明する郵便です。

それぞれの手順と費用は次のとおりです。

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伝え方手順費用かかる日数向く人
自分で伝える上司に退職の意思と退職日を伝え、退職届を出すかからない伝えた当日から。退職は申し入れから2週間後上司と話せて、引き止められても自分で断れる方
郵送・内容証明退職届を内容証明郵便で送り、借りている物も郵送する郵便料金と内容証明の加算料金届いた日から。退職は申し入れから2週間後会社と話したくないが、届いた後の電話には自分で応じられる方
第三者に頼む(退職代行)業者が退職の意思を伝え、その後の連絡の窓口になる本記事の2社は15,000円(民間)、19,800円(労働組合)依頼した日に会社へ連絡(即日対応の業者の場合)上司と話せない方、引き止めで辞められない方

自分で伝えられるなら、費用がかからず、退職日や引き継ぎも直接話し合えます。郵送は顔を合わせずに済みますが、届いた後に会社から電話が入ったら自分で応じることになります。

会社とのやり取りそのものがつらい方は、連絡の窓口ごと任せられる退職代行が合っています。

注意

恥ずかしいからといって、何も伝えずに出社しなくなるのは避けましょう。無断欠勤が続くと会社との関係がこじれやすく、退職の手続きも進みにくくなります。

退職代行の仕組みと利用の広がり

退職代行に依頼すると、業者が会社へ連絡し、本人に代わって退職の意思を伝えます。その後の会社とのやり取りや、借りている物の返し方、書類の送り先の確認も業者を通して進められます。

退職代行を使って辞める人は、もう珍しくありません。東京商工リサーチが企業6,425社に行った調査の結果は次のとおりです。

企業の規模退職代行を使った退職者がいた企業の割合
全企業8.7%
大企業21.3%
中小企業7.8%

対象は2024年1月以降の退職で、調査は2026年3月31日から4月7日に行われ、4月に公表されました。ここでの大企業は、資本金1億円以上の会社です。

大企業ではおよそ5社に1社が、退職代行を使った退職を経験しています。出典は東京商工リサーチ TSRデータインサイトです。

運営元で頼める範囲が違う

会社とやり取りできる範囲は、退職代行の運営元によって違います。表の団体交渉権は、労働組合が会社と話し合える、法律で認められた権利です。

運営元できること向く状況
民間企業退職の意思と希望を伝える伝えるのが気まずいだけで、会社と揉める心配が少ない
労働組合団体交渉権にもとづき、退職日や有給休暇を交渉する引き止めが強い、有給休暇を使わせてもらえない
弁護士本人の代わりに交渉や請求をし、裁判にも対応するお金の請求など、法的な問題になりそうなとき

弁護士でない者が報酬を得て交渉などの法律の仕事をすることは、弁護士法で禁じられています。そのため民間企業の業者は、退職日や有給休暇の交渉まではできません。

引き止めが強い職場なら、交渉ができる労働組合か弁護士の運営元から選ぶと安心です。

退職代行が向く方・向かない方

自分で退職を伝えられて、会社もすんなり応じてくれるなら、退職代行は使わなくてよいでしょう。

向く方と向かない方の目安は次のとおりです。

向く方向かない方
上司が怖く、退職を切り出そうとすると体がこわばる上司と普通に話せて、退職を切り出せば受け入れてもらえそう
何度伝えても引き止められ、退職日が決まらない契約満了が近く、更新しなければそのまま退職できる
体調を崩していて、会社と話し合う余裕がない退職日がすでに決まり、あとは手続きだけが残っている

右側に当たる方は、費用をかけずに自分で進めるほうが早いでしょう。自分で辞める手順は、退職代行を使わないほうがいい人の特徴と自分で辞める方法で詳しく扱っています。

左側に当たる方は、恥ずかしさを理由に我慢を続ける必要はありません。次の章の業者を候補に入れて比べてみるとよいでしょう。

上司と話せない方に合う退職代行2社

上司と話せない方には、会社との連絡の窓口をまるごと任せられる業者が向いています。引き止めが強いなら交渉できる労働組合、伝えるだけでよいなら料金の低い民間と、状況に合わせて選べる2社です。

退職代行ガーディアン|労働組合運営で一律19,800円

退職代行ガーディアンの公式サイト
出典:退職代行ガーディアン公式サイト(2026年9月時点)
項目内容
料金19,800円(正社員・パート問わず一律・追加料金なし)
運営元労働組合(東京労働経済組合)
交渉可(有給取得・退職日・未払い給与や残業代の請求)
即日対応可(公式サイトでは相談した当日から出社不要と案内)
返金保証なし
後払いなし
連絡手段LINE・電話(24時間365日)

退職代行ガーディアンは、東京労働経済組合が運営する労働組合型の退職代行です。団体交渉権をもとに、退職日の調整や有給休暇の取得について会社と交渉します。

LINEと電話で24時間365日相談でき、夜に一人で悩んでいるときにも連絡できます。引き止めが強く、自分で伝えても話が進まない方に向いています。

退職代行EXIT|伝えるだけなら一律15,000円

退職代行EXITの公式サイト
出典:退職代行EXIT公式サイト(2026年9月時点)
項目内容
料金15,000円(一律)
運営元民間(ENTRANCE株式会社)
交渉不可(退職の意思を伝えるのみ)
即日対応可
返金保証あり
後払いなし
連絡手段—

退職代行EXITは、ENTRANCE株式会社が運営する民間の退職代行で、退職代行のパイオニアとして知られています。料金は一律15,000円で、公式サイトには全額返金保証の表記があります。

民間の運営のため、対応範囲は退職の意思を伝えるところまでです。会社と揉める心配は少なく、切り出す一言だけが重いという方に向いています。

2社とも、上司と直接話さずに退職の意思を伝えられる点は共通です。引き止めの強さと予算に合わせて、検討の選択肢に入れてみてください。

ほかの業者とも比べたい方は、次の記事が参考になります。

よくある質問

使ったことは周りに知られる?

会社の中では、上司や人事を通じて同僚に伝わることがあります。会社が社内で誰に何を話すかは、本人が決められるものではありません。

家族や友人には、自分から話さなければ伝わる場面は多くありません。聞かれたときの一言を、先に決めておくと安心です。

転職先に伝わりませんか?

前の会社が転職先にどう答えるかは、本人が決められるものではありません。面接で退職の理由を聞かれたら、「一身上の都合で退職しました」と答える方法があります。

次の職場で何をしたいかを前向きな言葉で話せるよう、先に整理しておくと答えやすくなります。

親に甘えだと言われたら?

親の世代には、退職は自分の口で伝えるものだと考える方も多くいます。言い争うより、なぜ自分で伝えられないのかという事情を短く話すほうが伝わりやすいでしょう。

親に伝える一言の例

「上司に何度伝えても辞めさせてもらえなくて、体もつらいから、第三者に頼むことにしたよ。」

入社してすぐでも使える?

働く期間が決まっていない雇用なら、入社してすぐでも民法627条1項の申し入れはできます。入社からの日数は、条文の条件に入っていません。

働く期間が決まっている契約の場合は別のルールになるため、雇用契約書で期間を確かめておきましょう。

会社から直接連絡は来ますか?

会社によっては、業者の連絡を受けた後に本人へ電話をかけてくることがあります。依頼の際に、本人へ直接連絡しないよう会社に伝えてもらうと、電話が入る場面を減らしやすくなります。

着信があっても無理に出る必要はなく、日時を業者に伝えて対応を任せましょう。

まとめ

退職代行は会社に退職を伝える手段の一つで、使うこと自体は法律に反しません。「甘え」と言われるのは直接伝えるのが礼儀という考えがあるからで、退職の正しさとは別の話です。

対処の順番を3行で振り返ります。

  • 上司と話せるなら、まず自分で退職の意思と退職日を伝える
  • 話せない、引き止めで進まないなら、郵送か第三者に頼む方法を考える
  • 引き止めが強いなら労働組合、伝えるだけなら民間と、運営元で選ぶ

自分で伝えて会社も応じてくれるなら、第三者は必要ありません。恥ずかしさより自分を守ることを優先したいと感じたら、退職代行も選択肢の一つに入れてみてください。

上司と話せない方に合う業者を診断で探す

上司と話せない方は、引き止めが強いかどうかで選ぶ業者が変わります。引き止めが強いなら交渉できる労働組合の業者、伝えるだけでよいなら料金の低い民間企業の業者が候補になります。

退職代行診断ナビの無料診断は、雇用形態・重視したい点・辞めたい時期の3つを選ぶだけで、条件に合う業者がすぐにわかります。辞める時期をまだ決めていない方も、「いつ辞めたい」で「まだ決めていない」を選べば候補を確かめられます。

本記事は一般的な情報の整理であり、個別の事案についての法的助言ではありません。料金と対応範囲は2026年9月時点の各社公開情報にもとづきます。

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