公開日：2026年10月25日／2026年10月時点の情報にもとづきます／本記事はアフィリエイト広告を利用しています
求人票に書いてあった給料や休みと、入社してみた実際が違うと、だまされた気持ちになりますよね。
求人票や面接で示された条件と実際が違うなら、労働基準法15条2項により、2週間を待たずにその場で退職できます。失業保険では「明示された労働条件が事実と著しく相違した」として特定受給資格者に該当する可能性があり、該当すれば被保険者期間6か月で、給付制限なしに受け取れます。
ただし該当するかはハローワークが判定するため、求人票・労働条件通知書・シフト表など、違いを示す記録を残しておくことが先です。
この記事では、「事実と相違」になる違いの例、失業保険での扱い、自分で伝える手順と例文、相談先、自分で言えない時の選択肢を解説します。
この記事でわかること
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辞められます。労働基準法15条1項は、会社が雇うときに給料・勤務時間・仕事内容などの労働条件を示すよう定めています。同条2項は、示された条件が事実と違う場合に、労働者がその場で労働契約を解除できると定めています。
期間を決めずに雇われている方は、民法627条1項により伝えてから2週間で退職できますが、条件が違う場合はこの2週間を待つ必要がありません。伝えた日を退職日にして、翌日から出社しない形も取れます。
就職のために引っ越した方が、契約を解除した日から14日以内に実家などへ帰る場合は、労働基準法15条3項により、会社がその旅費を負担します。寮や社宅に入った方は、この費用も請求できます。
覚えておきたいこと
求人票の条件は、面接や入社時に本人と会社が条件を変えたと認められる事情がない限り、そのまま契約の内容になると考えられています。裁判例でも、求人票の条件が雇用契約の内容になると判断された例があります。
2週間の数え方と、会社が認めない場合の扱いは、別の記事で扱っています。詳しくは2週間の数え方をご覧ください。
どんな違いなら「事実と相違」になる？
給料・勤務地・仕事内容・勤務時間・休日・雇用形態・社会保険の加入など、書面で示された条件と実際の違いです。「雰囲気が合わない」「思ったより忙しい」のような感じ方の違いは、この条文の対象になりません。
労働条件通知書は、会社が雇うときに給料や勤務時間などを書いて渡す書類です。求人票と労働条件通知書、入社後の実際の3つを並べると、違いがはっきりします。
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| 項目 | 相違の例 | 残しておく記録 |
|---|---|---|
| 給料 | 求人票の月給より低い。固定残業代が含まれていた。手当が付かない | 求人票の控え、労働条件通知書、給与明細 |
| 勤務地 | 面接で聞いた勤務地と違う場所に配属された | 求人票、面接のメモ、辞令や配属の連絡 |
| 仕事内容 | 事務職の募集だったのに営業や現場作業をしている | 求人票、業務日報、指示のメールやチャット |
| 勤務時間・休日 | 週休2日と書いてあったのに週1日。始業が1時間早い | シフト表、タイムカード、出退勤の記録 |
| 雇用形態 | 正社員と聞いていたのに契約社員やアルバイトの契約だった | 雇用契約書、労働条件通知書 |
| 社会保険 | 加入と書いてあったのに入れてもらえない | 求人票、給与明細（保険料の控除がない） |
表の右列にある記録は、退職のときにも、失業保険の手続きのときにも使います。スクリーンショットと写真で、日付が分かる形で残しておきましょう。
職業安定法5条の3は、人を募集する会社に、仕事内容・契約期間・勤務場所・勤務時間・賃金・社会保険の適用などを書面で示すよう定めています。募集のときの条件を変えるときも、会社は変えた内容を示さなければなりません。
注意
口頭で聞いた条件だけでは、違いを示しにくいことがあります。面接で聞いた内容は、日付と相手の名前を添えてメモに残し、入社前に受け取った書類はすべて手元に置いておきましょう。
求人票と違う理由で辞めると失業保険はどうなる？
「明示された労働条件が事実と著しく相違した」ことを理由に辞めた方は、特定受給資格者に該当する可能性があります。特定受給資格者は、倒産や解雇などで辞めざるを得なかった人の区分で、自己都合の退職より受け取りやすい条件になります。
失業保険は、雇用保険に入っていた人が仕事を失ったときに受け取るお金です。自己都合の退職では離職前2年間に被保険者期間が12か月必要ですが、特定受給資格者は離職前1年間に6か月あれば受け取れ、給付制限もありません。
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| 項目 | 自己都合の退職 | 特定受給資格者 |
|---|---|---|
| 必要な被保険者期間 | 離職前2年間に12か月 | 離職前1年間に6か月 |
| 給付制限 | 原則1か月（5年間に3回目以降は3か月） | なし |
| 該当する例 | 転職・独立など本人の都合 | 求人票との著しい相違、賃金の3分の1超の未払いが2か月以上、長時間労働、嫌がらせへの対応なし、法令違反の業務 |
| 判定する人 | ハローワーク | ハローワーク |
表のとおり、該当するかどうかは本人や会社が決めるものではなく、ハローワークが記録を見て判定します。会社が離職票に「自己都合」と書いていても、受給手続きのときに窓口で事情を申し出て、記録を示せます。
被保険者期間は、雇用保険に入って賃金が支払われた日数が11日以上ある月の数です。入社から6か月に満たない方は、前の会社の加入期間と通算できる場合があります。詳しくは失業保険の被保険者期間をご覧ください。
離職票が届かないときの催促の仕方は、別の記事で扱っています。詳しくは離職票が届かないときをご覧ください。
自分で伝える手順と例文
順番は「求人票と実際の違いを書き出す」「上司か人事に書面で伝える」「退職日と帰郷旅費を書く」「貸与品を返す」の4段階です。口頭で「話が違う」と言うだけにせず、違いを書面にして渡すことで、退職の理由が記録に残ります。
1. 違いを書き出す
求人票・労働条件通知書・実際の3列で、項目ごとに違いを書き出します。前の章の表にある「残しておく記録」をそろえ、日付を入れます。
2. 書面かメールで伝える
相手は直属の上司か人事です。面談で伝える場合も、同じ内容をメールで送り、送った記録を残します。
メールの例文
件名：労働契約の解除について
〇〇部 〇〇様
お疲れさまです。〇〇です。求人票および労働条件通知書に記載された労働条件（月給〇〇円・週休2日）と、実際の労働条件（月給〇〇円・週休1日）が相違しているため、労働基準法第15条第2項にもとづき、本日〇月〇日をもって労働契約を解除いたします。離職票、源泉徴収票、雇用保険被保険者証の送付をお願いいたします。貸与品は〇月〇日までに返却いたします。
3. 退職日と帰郷旅費を書く
退職日は、伝えた当日にできます。就職のために引っ越した方は、14日以内に帰郷する予定と、旅費の負担を求める一文を加えます。
4. 貸与品を返し、書類を受け取る
制服・社員証・鍵などは、返した日付が分かる形で返します。退職後は、離職票・源泉徴収票・雇用保険被保険者証が届いたか確かめます。
入社1週間や1か月で辞めるときの給料と保険の扱いは、別の記事で扱っています。詳しくは入社1週間の退職をご覧ください。
会社が口にする言葉と実際の扱い
条件の違いを伝えると、会社から次のような言葉が返ってくることがあります。言われただけで退職の効力が変わる言葉はありません。
| 会社の言葉 | 実際の扱い |
|---|---|
| 「面接で説明したはずだ」 | 説明したかどうかは記録で決まります。求人票と労働条件通知書に書かれた条件が基準です |
| 「試用期間だから条件が違うのは当然だ」 | 試用期間中の給料や勤務時間も、書面で示す必要があります。示した内容と違えば同じ扱いです |
| 「2週間は出てもらう」 | 条件が違う場合は、2週間を待たずに契約を解除できます |
| 「引っ越し代は出さない」 | 契約解除から14日以内に帰郷する場合、必要な旅費は会社の負担です |
| 「損害賠償を請求する」 | その場で払う必要はありません。請求の話が具体的なら弁護士に見てもらいます |
損害賠償を口にされたときの対処は、別の記事で扱っています。詳しくは損害賠償と言われたときをご覧ください。
どこに相談できる？求人票の相違を扱う窓口
ハローワークの求人なら、ハローワーク求人ホットラインに申し出ると、ハローワークが会社に事実確認と是正の指導を行います。電話番号は03-6858-8609で、平日8時30分から17時15分まで受け付けています。
求人サイトや転職エージェント経由の求人なら、都道府県労働局の総合労働相談コーナーに相談できます。給料が払われない、保険に入れてもらえないといった法令違反は、労働基準監督署の担当です。
- 求人票の控えと労働条件通知書を手元にそろえた
- 実際の条件との違いを、日付入りで書き出した
- 上司か人事に書面かメールで伝え、送った記録を残した
- 退職日と帰郷旅費の扱いを書いた
- 離職票を受け取り、ハローワークで事情を申し出る準備をした
チェックリストの5つがそろっていれば、退職と失業保険の手続きは自分で進められます。
自分で言えない時に第三者を挟む選択肢は？
会社が書面を受け取らない、話し合いにならない、損害賠償を口にしてくる場合は、第三者を挟む段階です。選択肢は労働組合・弁護士・退職代行の3つで、できることと費用が違います。
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| 選択肢 | できること | 費用の目安 | 向く方 |
|---|---|---|---|
| 労働組合（ユニオン） | 会社との団体交渉。退職日や未払い分の話し合い | 加入費・組合費（組合ごとに異なる） | 条件の違いを会社に認めさせたい方 |
| 弁護士 | 代理人として通知・交渉・請求。損害賠償の話への対応 | 相談料・着手金（事務所ごとに異なる） | 損害賠償や帰郷旅費の請求で争いがある方 |
| 退職代行 | 退職の意思と希望を会社に伝え、以後の連絡窓口になる | 運営元により1万円台〜5万円台 | 会社と直接話さずに手続きを終えたい方 |
求人票との違いを理由に辞める場合、会社が反論してくることがあるため、交渉や請求まで任せられる運営元を選ぶと話が進みやすくなります。退職代行の運営元による違いは次の章で扱います。
退職代行とは？条件の相違も会社に伝えてもらえるサービス
退職代行は、本人の代わりに会社へ退職の意思を伝え、以後の連絡窓口になるサービスです。会社からの問い合わせは業者に集まるため、上司と直接話さずに手続きを進められます。
利用は入社直後の方にも広がっています。退職代行モームリの累計利用者51,935名分のデータ（2026年10月公表）では、依頼までの在職期間が1か月未満の方は22.9%、半年未満の方は58.7%でした。
運営元は3タイプあり、条件の違いを会社と話し合えるかどうかが違います。
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| 運営元 | できること | 求人票との相違への対応 |
|---|---|---|
| 民間企業 | 退職の意思と希望の伝達 | 「条件が違うため解除する」と伝えるまで。会社が反論しても交渉はできない |
| 労働組合 | 団体交渉で退職日・有給・未払い分の話し合い | 条件の違いを会社に認めさせる交渉ができる |
| 弁護士 | 代理人として通知・交渉・請求・訴訟 | 帰郷旅費や未払い分の請求、損害賠償の話への対応まで |
民間企業の業者が交渉をすると、弁護士法に触れるおそれがあります。詳しくは非弁行為の線引きをご覧ください。
求人票と違う理由で退職代行が向く方・向かない方
自分で書面を渡せて、会社が退職日と書類の送付に応じるなら、退職代行を使わなくても退職できます。会社が書面を受け取らない、損害賠償を口にする、帰郷旅費を払わないと言う場合は、交渉できる第三者を挟むと進みやすくなります。
| 向く方 | 向かない方 |
|---|---|
| 条件の違いを伝えても、会社が「面接で説明した」と取り合わない | 違いを伝えたら、会社が退職日と書類の送付に応じた |
| 損害賠償や研修費の返還を口にされ、自分で反論するのが不安 | 会社と直接やり取りする負担を感じていない |
| 引っ越して入社し、帰郷旅費の請求まで任せたい | ハローワークの求人で、ホットラインの指導だけで解決しそう |
求人票と違う理由で辞める方に合う退職代行3社
3社は、労働組合が運営する姉妹サービス2社と、帰郷旅費や損害賠償の話まで代理できる弁護士法人1社です。女性は退職代行わたしNEXT、男性は男の退職代行と、窓口が男女で分かれています。
退職代行わたしNEXT｜女性向けで後払いに対応
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 18,800円〜（アルバイト・パート18,800円／正社員・契約社員・派遣社員21,800円・組合費1,000円別途・追加料金なし） |
| 運営元 | 労働組合（合同労働組合 退職代行toNEXTユニオン） |
| 交渉 | 条件の交渉は対象外（有給消化などの希望は会社に伝える） |
| 即日対応 | 可（最短で依頼当日に退職） |
| 返金保証 | あり（退職できなかった場合は100%返金） |
| 後払い | あり（Paidy翌月後払い／コンビニ後払い・手数料3,200円） |
| 連絡手段 | LINE・メール・電話（24時間365日） |
退職代行わたしNEXTは、合同労働組合 退職代行toNEXTユニオンが運営する女性向けの退職代行です。労働組合の窓口として退職を伝え、退職日や有給消化などの希望も会社に伝えます。
条件の交渉は対象外で、「条件が違うため今日で解除する」と伝えてもらえれば足りる女性に合います。相談はLINE・メール・電話で、24時間365日受け付けています。
料金はアルバイト・パートが18,800円、正社員・契約社員・派遣社員が21,800円で、組合費1,000円を別に納めます。Paidy翌月後払いとコンビニ後払いに対応しているため、給料が思ったより少なかった方も検討しやすい業者です。
男の退職代行｜男性専門で後払いに対応
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 18,800円〜（アルバイト・パート18,800円／正社員・契約・派遣21,800円・組合費1,000円別途） |
| 運営元 | 労働組合（toNEXTユニオン） |
| 交渉 | 条件の交渉は対象外（有給消化などの希望は会社に伝える） |
| 即日対応 | 可（最短即日） |
| 返金保証 | あり（全額返金保証） |
| 後払い | あり（Paidy翌月後払い） |
| 連絡手段 | LINE・メール・電話（24時間受付） |
男の退職代行は、労働組合のtoNEXTユニオンが運営する男性専門の退職代行です。退職代行わたしNEXTと同じ組合の姉妹サービスで、労働組合の窓口として退職の意思と希望を会社に伝えます。
条件の交渉は対象外で、退職日や有給消化などの希望は会社に伝える形です。条件の違いを書面にそろえてあり、伝えてもらえれば足りる男性に向いています。
料金はアルバイト・パートが18,800円、正社員・契約・派遣が21,800円で、組合費1,000円を別に納めます。Paidyの翌月後払いが選べるため、次の給料日前の依頼でも進められます。
弁護士法人ガイア｜帰郷旅費や損害賠償の話まで代理
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 25,300円〜（伝達のみ25,300円／フォロー付55,000円／役員・業務委託等77,000円） |
| 運営元 | 弁護士（弁護士法人ガイア総合法律事務所） |
| 交渉 | 可（有給消化・退職日・未払い残業代や退職金の請求。回収時は成功報酬20〜30%） |
| 即日対応 | 可（委任契約と入金が代行日までに間に合う場合） |
| 返金保証 | — |
| 後払い | なし（代行日までに銀行振込で前払い） |
| 連絡手段 | LINE（24時間受付）・電話・メールフォーム |
弁護士法人ガイアは、弁護士法人ガイア総合法律事務所が運営する弁護士の退職代行です。退職を伝えるだけなら25,300円で、弁護士が運営する中では手が届きやすい料金です。
弁護士として、条件の相違を理由にした契約解除の通知から、帰郷旅費や未払い分の請求まで代理できます。会社が損害賠償を口にしている方や、誓約書を書かされた方に向いています。
支払いは代行日までの銀行振込による前払いで、後払いの案内はありません。アフターフォロー付きは55,000円で、未払い分の請求を任せて回収した場合は20〜30%の成功報酬が別途かかります。
3社とも、依頼した当日から会社との連絡窓口を代わります。自分で伝える手順と合わせて、検討の選択肢に入れてみてください。
よくある質問
口頭で聞いた条件と違う場合も、すぐ辞められますか？
示された条件と実際が違えば対象になりますが、口頭だけでは違いを示しにくくなります。面接のメモと、求人票や労働条件通知書の書面をそろえてから伝えましょう。
求人票と違う理由で辞めると、失業保険はすぐもらえますか？
特定受給資格者と判定されれば、給付制限なしで、被保険者期間6か月から受け取れます。判定はハローワークが行うため、離職票を持って窓口で事情を申し出てください。
会社が離職票に「自己都合」と書いてきました。どうすればよいですか？
受給手続きのときに、ハローワークの窓口で離職理由に異議があると申し出て、求人票や労働条件通知書などの記録を示します。判定はハローワークが記録を見て行います。
試用期間中でも、条件が違えば即時に辞められますか？
辞められます。試用期間中も労働契約は始まっており、示された条件と実際が違えば労働基準法15条2項の対象です。
引っ越しの費用は請求できますか？
就職のために引っ越した方が、契約解除の日から14日以内に帰郷する場合は、必要な旅費を会社に請求できます。帰郷の日付と費用の明細を残しておきましょう。
3社以外にも、料金・運営元・交渉範囲の違う業者があります。詳しくは退職代行おすすめ比較13選をご覧ください。
まとめ
求人票や面接で示された条件と実際が違うなら、労働基準法15条2項により2週間を待たずに退職できます。失業保険では特定受給資格者に該当する可能性があり、該当すれば6か月の加入で給付制限なしに受け取れます。
対処の順番は次のとおりです。
- 求人票・労働条件通知書・実際の違いを、日付入りの記録でそろえる
- 上司か人事に書面かメールで伝え、退職日と帰郷旅費の扱いを書く
- 離職票を受け取り、ハローワークで離職理由の事情を申し出る
- 会社が取り合わない、損害賠償を口にする場合は、労働組合・弁護士・退職代行のいずれかを挟む
自分で伝えられて、会社が書面と書類の送付に応じるなら、第三者は必要ありません。それが難しいと感じたら、会社との連絡窓口を代わる退職代行も、選択肢の一つに入れてみてください。
求人票と違う理由で辞める方に合う業者を診断で探す
求人票と違う理由で辞める方は、条件の違いを伝えてもらえれば足りるか、会社の反論や損害賠償の話まで任せたいかで選ぶ業者が変わります。伝えるだけなら労働組合の業者で足り、請求や反論まで任せたいなら弁護士が運営する業者が候補になります。
退職代行診断ナビの無料診断で、雇用形態・重視したい点・辞めたい時期の3つを選ぶと、条件に合う業者がすぐにわかります。会社が損害賠償を口にしている方は「いちばん重視したいこと」で「損害賠償や訴訟にも備えたい」、「いつ辞めたい」で「いますぐ」を選ぶと、弁護士が運営する業者が表示されます。
本記事は一般的な情報の整理であり、個別の事案についての法的助言ではありません。特定受給資格者に該当するかはハローワークが判定します。料金と対応範囲は2026年10月時点の各社公開情報にもとづきます。
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